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Políticas de Cambios y Devoluciones.
¿Todos los Productos tienen devolución?
Debido a la naturaleza de algunos artículos, no aceptamos devoluciones de Licencias o productos virtuales. Por razones de normativa aplicable, higiene y salubridad, no se aceptan cambios de(i) auriculares in ear, (ii) auriculares on ear y (iv). Caso contrario, sólo se efectuarán si el Usuario lo acreditarse defectuoso.
Al momento de recibir el producto tenés que chequear el estado del mismo. Una vez firmado el remito en conformidad, se considerará la entrega en buen estado.
El Usuario puede gestionar la devolución de tu compra notificando a Anyway S.A. dentro de los 15 días de corrido de recibida, cuando:
a) El producto no corresponde al detalle de la factura;
b) El producto corresponde al detalle de la factura, pero no es lo solicitado en la orden de compra;
c) El producto entregado se encuentra con fallas en su funcionamiento;
Es necesario para la devolución que el producto esté sin uso, en perfectas condiciones, con etiquetas, accesorios y empaques originales (incluyendo manuales, guías de uso, certificados de garantía, etc.). En todos los casos se deberá conservar la factura y/o remito de entrega.
-Ejerza el derecho previsto en la ley 24240 en la medida en que el Usuario cumpla con los requisitos enunciados en esta ley y conserve el empaque original, el Producto no haya sido usado y envíe fotos por e-mail al Centro de Atención al Cliente de Anyway para poder verificar el estado, sin perjuicio del control ulterior por parte de Anyway.
Recibido e inspeccionado el producto, Anyway tendrá 10 días hábiles para revisarlo y verificar si se cumplieren las condiciones precedentes para ser la devolución posible, en cuyo caso iniciará las gestiones para acreditar el monto correspondiente a la devolución del monto abonado por el Usuario dentro de los 30 días hábiles, salvo por demoras no imputables a Anyway , como ser las ocasionadas por entidades bancarias y/o tarjetas de crédito.
En cualquier caso, no se aceptarán reclamos por daños estéticos y/o faltantes una vez firmado el remito conforme. Por este motivo, al recibir el envío, el Usuario deberá abrirlo e inspeccionarlo y en lo posible verificar su funcionamiento a fin de advertir en el momento faltantes y/o daños manifiestos.
Los cambios y/o devoluciones no tienen costo, No así los costos logísticos que impliquen dicha operatoria. En el caso de un cambio por un producto de mayor valor, se cobrará la diferencia.
Para evitar inconvenientes, es muy importante que al momento de la recepción del producto el Usuario revise el buen estado antes de firmar el remito de entrega. El usuario renuncia, con la mayor extensión permitida por la normativa aplicable, a efectuar reclamos ulteriores por faltantes y/o daños manifiestos. El nombre y DNI y/o firma del Usuario al momento de la entrega será muestra de conformidad en la recepción y se entenderán como que el Producto no presenta daños manifiestos ni faltantes y funciona correctamente al momento de la entrega. tu producto con nosotros para
e. Ley aplicable, resolución de controversias, medidas procesales y notificaciones.
Este contrato será gobernado por y se interpretará según la legislación vigente en la República Argentina. Cualquier conflicto relacionado con este contrato o con el uso que el Usuario haga de este Sitio será resuelto por los tribunales ordinarios competentes según la legislación vigente y aplicable a la relación de consumo existente entre las partes. En caso de que dicha legislación no defina una competencia específica, será competente la justicia nacional ordinaria en asuntos comerciales con asiento en la Ciudad de Posadas, Misiones, siendo aplicable esta disposición, aunque el Usuario estuviera realmente domiciliado fuera de los límites de la República Argentina, por entenderse que este lugar ha sido el lugar de celebración del presente contrato. Salvo que lo contrario haya sido acordado previamente y por escrito firmado entre el Usuario y Anyway SA, todas las notificaciones que se hagan a los usuarios en relación a las presentes Condiciones de Uso se publicarán en el Sitio y tendrán efecto desde la fecha de su publicación. Las notificaciones que el Usuario quiera dirigir a Anyway SA deberán ser dirigidas a Felix de Azara 2031, Ciudad Posadas Provincia de Misiones donde queda constituido el domicilio. Anyway SA. Todos los derechos reservados.